นโยบายความเป็นส่วนตัว Evolution – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Evolution ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของเรา

การใช้บริการ Evolution ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที Evolution ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นระยะตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย Evolution มุ่งมั่นให้ความคุ้มครองสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน

2ข้อมูลที่ Evolution เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย Evolution จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมนี้เป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น Evolution จะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ เกินความจำเป็น

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Evolution เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสมัครบัญชี Evolution ครั้งแรก ระบบจะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมใด ๆ ระบบจะบันทึกรายละเอียดเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบติดตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และป้องกันการฉ้อโกง
• คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน: Evolution ใช้คุกกี้เก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ในหัวข้อคุกกี้
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน Evolution ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนจะถูกเก็บไว้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Evolution ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินงาน: เปิดบัญชี ประมวลผลการฝากถอน จัดการการเดิมพัน และให้บริการที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฟอกเงิน การเปิดบัญชีซ้ำ และการใช้บริการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสารอัปเดต และข้อมูลที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถปฏิเสธการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ Evolution ต้องเก็บไว้เป็นระยะเวลาตามที่กำหนด
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ Evolution

5การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามและข้อจำกัด

Evolution ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น Evolution อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-Wallet และพันธมิตรทางการเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วย Evolution ดูแลระบบ โฮสต์ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี: บุคคลที่ช่วยให้ Evolution ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานทางธุรกิจ
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่รัฐ: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ Evolution ต้องเปิดเผยข้อมูล

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Evolution ลงทุนในเทคโนโลยีและระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้รวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Evolution ได้รับการเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุด
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: Evolution ทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า Evolution จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Evolution ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน ความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้ Evolution เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ Evolution

8สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน Evolution ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อติดต่อเรา Evolution จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Evolution เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกอีก 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ตเก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาดจะถูกลบภายใน 2 ปีหากคุณปฏิเสธการรับข้อมูลหรือไม่มีกิจกรรม

เมื่อไม่มีเหตุผลในการเก็บข้อมูลต่อไป Evolution จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อทีม Evolution ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@evolution-khelo.com
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ Evolution ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @evolution (เพิ่มเพื่อนและส่งข้อความถึงทีมงาน)

ทีมงาน Evolution จะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 3-5 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันตามกฎหมาย